2025年9月21日，昆明京东MALL（昆明海乐城店）中庭广场人潮涌动、气氛热烈。中信银行昆明分行与昆明京东MALL联合举办的“未来来信”巡展暨2025年金融教育宣传周活动在此正式启动。活动以“保障金融权益，助力美好生活”为核心主题，以“美好未来，提前养起来”为宣传口号，面向“未老—备老—适老”全年龄段人群，将金融知识普及、人文金融服务、消费体验与未来生活规划有机融合，让市民在沉浸式互动中感受金融服务的温度，为昆明消费市场注入新活力。

 

       随着中信银行昆明分行与京东MALL领导共同拿起笔，在印着“美好未来，提前养起来”字样的纪念信件上郑重签名，双方共建全龄友好消费生态的美好愿望正式达成。现场掌声、欢呼声交织着。

       创新宣传场景，传递“真、善、美”理念
       活动现场通过情景剧、脱口秀、风险提示秀等多种形式，生动传播金融安全与便民服务理念。情景剧《支付便利化 温暖每一人》真实再现老年客户遭遇金融诈骗、外籍客户便捷办理业务等日常场景，彰显中信银行昆明分行有温度的服务与高效投诉处理机制；脱口秀《听我柜姐一句劝》以接地气的方言和鲜活案例，拆解非法金融常见套路，将晦涩的金融知识转化为轻松易懂的生活小贴士；《云岭金声》风险提示秀则通过时尚走秀传递金融安全理念，精彩表演赢得观众阵阵掌声。现场市民王先生称赞道：“跨界活动形式新颖，边看表演边学金融知识，实用又有趣！”装有风险提示的“未来来信”也随机寄往昆明市民家中，将金融守护的温暖延伸至线下。


       此外，京东MALL工作人员上台解读了活动专属适老化补贴方案，现场氛围热烈。从日常生活小家电的小额补贴，到适老家电、养老护理产品的专项优惠，工作人员逐条说明细则，还结合市民关心的“补贴申领流程”“使用期限”等问题现场答疑。台下市民或认真倾听，或用手机拍摄补贴清单，咨询声、讨论声此起彼伏，有人当场向工作人员确认“家里老人买血压仪能不能享补贴”。
       仪式结束后，活动现场迅速变为互动体验乐园。市民在“未来来信”主题装置前有序排队，书写对未来生活的期待，中信银行工作人员借机讲解“每笔合理消费都是对未来的投资”，引导家庭树立积极财务规划意识；京东MALL设置的VR游戏区吸引年轻人畅享虚拟体验，而化妆与洗衣体验区则聚集了大量中老年市民，让大家在动手实践中感受智能消费的便捷。不同年龄层观众各得其乐，现场欢声笑语不断。 

       强化联动传播，多维发力扩大“金融声”
       为提升活动影响力，中信银行昆明分行构建“线上+线下”“央媒+地方媒体”联动传播矩阵。线上通过微博平台全程直播，并同步推出京东卖场展示环节，以“直播带货+消费提振”模式激发市场潜力；线下邀请媒体对活动进行深度报道，解读“人文金融赋能消费、服务民生需求”的核心价值，彰显银行作为服务实体经济主力军与百姓财富守护者的担当，让金融活水精准滋润千家万户。
       践行金融为民初心，谱写“全龄友好型消费生态”新篇章
      “未来来信”不仅承载着人们对美好生活的向往，更是中信银行昆明分行践行“金融为民”初心、打造“有温度的消保”体系的具体体现。未来，分行将持续聚焦全龄段人群的金融需求，创新服务场景、优化服务体验，通过更贴近市民的金融服务助力昆明消费升级与民生改善，并以定期举办公益金融教育活动为契机，为云南地区消费升级与人民美好生活持续注入金融活力。

（图文来源：中信银行昆明分行 供稿）

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