AI、5G及云原生数字平台与服务领域的全球领导者Tecnotree在2025年Gartner®通信服务提供商(CSP)客户与业务运营AI魔力象限(Magic Quadrant™)中被评为“远见者”(Visionary)。

我们认为，这一认可凸显了公司交付AI驱动型云原生平台的能力——这些平台能够助力全球通信服务提供商(CSP)及企业加速数字化转型、实现网络货币化，并提供超个性化的客户体验。

这份Gartner报告由分析师Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice及Mounish Rai撰写，对CSP客户与业务运营领域的领先AI厂商进行了评估。Gartner指出，CSP客户与业务运营中的AI技术可帮助CSP利用AI/机器学习(ML)生成洞察，并在各类客户与业务运营场景中实现业务流程自动化。

Tecnotree的差异化优势

• Tecnotree Sensa智能平台：将生成式AI与Tecnotree屡获殊荣的业务支持系统(BSS)栈集成，分析数百万个结构化与非结构化数据点，以提供预测性洞察、自主化运营，及通过“一人一档”(Profile-of-One)个性化技术定制的客户体验。
• Tecnotree Moments：Moments支持AI驱动的社交商务与体验管理，解锁电信以外各行业的新货币化机会，覆盖医疗保健、电子商务和教育等领域。
• 全球AI/ML专利组合：在AIML工程领域拥有全球最大专利库之一，涵盖内容生成、计算机视觉、模型运维、治理及信任框架等前沿领域，进一步巩固Tecnotree在合乎道德且负责任的AI领域的领导力。

领导层评论

Tecnotree Corporation首席客户官兼首席营销官Prianca Ravichander表示：

“对我们而言，被Gartner评为‘远见者’是一个里程碑，体现了我们对AI创新、合乎道德的AI实践及以客户为中心的转型的不懈承诺。我们相信，这一认可验证了我们的战略，即赋能CSP及数字企业利用AI实现规模化增长、构建信任驱动的生态系统，并实现实时货币化。这一荣誉激励我们继续重新定义AI与云原生平台如何塑造未来数字经济。”

对未来的承诺

Tecnotree将继续为全球服务提供商提供下一代AI原生数字栈，助力其：

• 通过生态系统驱动的市场解锁新的收入流。
• 借助AI驱动的智能实现自主化运营。
• 以强大的治理与模型透明度构建可信赖的数字经济。
• 通过可组合数字平台加速创新，使CSP能够快速灵活地部署、扩展及集成新能力。

如需获取完整Gartner报告并了解Tecnotree作为“远见者”的定位。

Gartner免责声明

Gartner，《CSP客户与业务运营AI魔力象限》，Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice、Mounish Rai，2025年8月26日

GARTNER是Gartner, Inc.和/或其附属公司在美国和国际上的注册商标和服务标志，MAGIC QUADRANT是Gartner, Inc.和/或其附属公司的注册商标，经许可在此使用。保留所有权利。

Gartner不为其研究出版刊物中所涉及的任何厂商、产品或服务提供背书，也不建议技术用户只选择那些具有最高评级的厂商。Gartner研究出版刊物仅代表Gartner研究机构的观点，不应理解为对事实的陈述。Gartner对本研究不作任何明示或暗示的保证，包括对适销性或特定用途适用性的任何保证。

关于Tecnotree

Tecnotree是一家支持5G的数字化业务支持系统(BSS)提供商，具有人工智能/机器学习功能以及多云端可扩展性。Tecnotree在TM论坛开放API一致性方面处于领先地位，拥有59个经过认证的开放API，包括9个真实世界的开放API，这也印证了我们对卓越的不懈追求，以及持续致力于同时为CSP和DSP提供差异化的体验和服务。我们敏捷的开源数字BSS堆栈包括电信和其他数字服务行业的全方位（订单到现金）业务流程和订阅管理，为其带来超越连接的各种发展机会。Tecnotree还通过Tecnotree Moments平台向其订阅者提供金融科技和B2B2X多体验数字市场，以赋予数字化连接的社区在游戏、健康、教育、OTT和其他垂直生态系统中的影响力。Tecnotree在赫尔辛基纳斯达克(TEM1V)上市。

 

Tecnotree在2025年Gartner®通信服务提供商客户与业务运营AI魔力象限中被评为“远见者”

Tags：