为深入践行新时代“枫桥经验”，健全金融纠纷多元化解机制，日前，阳光人寿举行808号枫桥工作室揭牌仪式。经北京金融纠纷联合人民调解委员会现场检查核准，该基层金融纠纷调解服务阵地正式落地阳光人寿北京分公司，不仅为首都金融消费者搭建起“家门口”的便捷维权通道，更进一步夯实了北京地区金融消费者权益保护的基层服务根基。

 

808号枫桥工作室秉承“机构自愿、循序渐进、实用管用”原则，紧盯金融消费者急难愁盼核心诉求，打造“调解+宣传”双功能融合的基层服务阵地。在纠纷化解层面，工作室打破时空限制，让消费者在家门口即可第一时间享受高效、专业、暖心的调解服务，切实打通金融消保服务“最后一公里”；在宣传赋能层面，依托阵地常态化开展消保知识普及活动，将权益保护宣传嵌入日常服务全流程，成为阳光人寿下沉消保重心、延伸服务触角的关键载体。此举深度契合“以人民为中心”的发展思想，既是公司“‘枫桥经验’+全流程管控”双轮驱动消保模式的落地延伸，更是阳光人寿2026年3·15金融消保主题活动的务实举措。

 

“消保无小事，服务见初心。”阳光人寿北京分公司相关负责人表示。“公司始终将消费者权益保护置于经营发展核心位置，把消保工作融入业务全链条。此次808号枫桥工作室的启用，正是分公司深化消保工作、下沉服务重心、延伸服务触角的关键一步。”

阳光人寿将以此次揭牌为新起点，持续深耕基层金融纠纷调解服务，不断优化工作室运行机制、锤炼专业调解能力、提升综合服务质效，全力打造消费者信赖、行业认可的基层调解服务标杆，为构建和谐、健康、清朗的首都金融消费环境贡献阳光力量。

 

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