7月25日，中信银行昆明分行营业部迅速反应，成功阻断一起以“低价白酒经销”为由的电信诈骗案件，为一位年近八旬的客户挽回了2万元的经济损失。

　　当日下午17：30，客户李女士焦急的走进营业部大厅，要求紧急办理一笔现金汇款业务，收款方为中信银行省外某支行开立的对公账户。李女士表示，她在朋友推荐下加入了一个“低价白酒销售群”，群主声称需要先缴纳2万元“经销商资格费”才能获得低价购酒资格，并出示了一份盖有电子章的空白合同。经办柜员发现李女士年事已高，且对交易细节表述模糊，立即提高了警惕。会计经理进一步核实后发现，李女士从未与销售方签订正式合同，所有联系均通过微信完成，这很有可能是针对老年群体的一种资金骗局，故立即启动反诈应急预案。会计经理迅速联系收款方开户行，经核实，对方单位从未发布过此类经销合同，也未收到李女士的购酒申请。与此同时，银行通过“警银桥”将情况上报反诈中心，确认此为典型诈骗行为。工作人员耐心向李女士揭示了骗局，并进行了反诈知识宣传，提醒她若对方继续要求转账，可立即拨打96110报警。

　　近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，老年群体更是易受侵害的重点对象。中信银行昆明分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过强化员工培训、完善应急预案、深化警银合作，筑牢金融安全防线。中信银行昆明分行提醒广大市民，务必提高警惕，切勿轻信非正规渠道的交易信息，尤其是涉及大额资金转账时，应多方核实确认，必要时可向银行或警方寻求帮助。中信银行昆明分行将继续履行社会责任，全力守护百姓资金安全，为构建安全、可信的金融环境贡献力量。

（中信银行昆明分行 供稿）

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